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「 気づきのつぶやき 」 一覧

全会一致したときは危険なシグナル!

P.F.ドラッカーは云った。 「重要な案件で全員の同意を得られた場合は危険だ。 複数の人間がいてそんなことはありえず、思慮が足りないのだ。ゆえに決定してはいけない」 頷く方も多いことでしょう

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早く成功したけりゃ、成功者のマネをしろ?

「早く成功したければ、成功者のマネをしろ?」 たしかに一理はある。しかし、それは方法論や考え方のみだ。 そこに “自分だけの何か” が加味されなければ、 その成功はおぼつかなく、早晩、淘汰・没落

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反グローバル化

日本でグローバル化が叫ばれて久しい。 そして今も進行形だ。 しかし、いま世界の流れは“反グローバル化”にある。 そこを見落としてはいけない。

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顧客のニーズを顧客に聞いてもわからない

顧客にアンケートをとっても浮かび上がってこないニーズがある。 顧客自身が自分の必要としているものに気づいていない場合だ。 ipodはアンケートからは生まれてこなかっただろう。 自分のアタマで考え

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本当のちから

人間の持っている本来のちからは、 「自分のため」ではなく、 「他人のため」に動いたときに発揮される。 それを最近、本当に実感する。

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顧客に期待以上の価値を提供したら・・・

顧客に期待以上の価値を提供したら・・・ こちらの提示額以上の対価をいただいた。 “顧客視点”を常に意識してきた、ひとつの成果だ。

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